Search
Happy Huggs logo
Search

Ruilen & Retourneren

Binnen 14 dagen na ontvangt kun u het product retour sturen bij Happy Huggs. Diverse redenen voor het terugsturen zijn mogelijk, daarom vragen wij altijd naar een retourformulier van Happy Huggs. Onze medewerkers weten dan precies wat er met de bestelling moet gebeuren.

Retour sturen van mijn bestelling

  1. Download en print het formulier hieronder.
  2. Vul het formulier zo volledig mogelijk in.
  3. Knip of schrijf het retouradres op de doos. (Stereind 7, 5421 CT te Gemert)
  4. Plak de doos goed dicht en breng het naar een PostNL punt.

Voorwaarden retourneren

  • Artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen of aanmelden.
  • Na aanmelding van de retour heb je nog 14 dagen om het terug te sturen.
  • Bij een deellevering gaat de termijn van 14 dagen pas in na levering van het laatste product.
  • Stuur artikelen compleet (incl. alle toebehorende items bij het artikel) retour in de originele staat.
  • Stuur artikelen, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking.
  • Bij beschadigde, reeds gemonteerde of incomplete artikelen zijn wij genoodzaakt om kosten in rekening te brengen. LET OP.
  • Neem voor het retour zenden vanuit België en Duitsland contact met ons op, zodat wij een retourlabel kunnen aanmaken.
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor het retour sturen van het product.
  • Terugbetalen doen we via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de aankoop is gedaan, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken

Artikel omruilen?

Indien je een artikel of product wilt omruilen is dit mogelijk. Dit kan binnen 14 dagen na levering van je bestelling. Vrij simpel! Behalve bij gepersonaliseerde producten.

Andere vragen?

Heeft u andere vragen of komt u ergens niet uit? Aarzel dan niet een gebruik onze chat of neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag!